MIHNA STORE · مركز المساعدة

خطوة واضحة، في كل مرة.

أدلة مكتوبة تساعدك على تجهيز موقعك ومراجعته. النسخة الحالية تجريبية، وتظهر الخدمات الخارجية بحسب توفر تفعيلها. سنضيف شروحات الفيديو في الأماكن المخصصة أدناه.

أول خطوة لموقعك

من الحساب إلى مساحة العمل.

اقرأ الخطوات
  1. أنشئ حسابك ببريد صحيح وكلمة مرور لا تقل عن عشرة أحرف.
  2. من لوحة التحكم، أدخل اسم النشاط ونوعه والاسم المقترح لموقعك.
  3. أرسل طلب الموقع للمراجعة وتابع حالته. يبدأ النشر والوظائف المتاحة بعد قبول الإدارة.
  4. أكمل معلومات نشاطك وصوره وطريقة التواصل، ثم جرّب الموقع قبل مشاركته.
شرح فيديو · قريبًا

اختر الشكل الذي يمثلك

خمسة تصاميم لجميع الأنشطة.

اقرأ الخطوات
  1. افتح قسم التصميم واختر العلامة التجارية أو الكتالوج أو المعرض أو البيع المباشر أو الشركة والخدمات.
  2. كل تصميم متاح للأنشطة المختلفة؛ نوع نشاطك هو الذي يحدد المعلومات التي تحتاجها منتجاتك.
  3. اختر اللون والخط، ثم رتب الأقسام أو أخفِ ما لا تحتاجه.
  4. احفظ واعرض المعاينة على شاشة صغيرة وكبيرة. تغيير الشكل يحافظ على المحتوى؛ راجع النتيجة قبل النشر.
شرح فيديو · قريبًا

أضف منتجاتك بوضوح

صور ومعلومات صحيحة تسهل قرار الشراء.

اقرأ الخطوات
  1. افتح المنتجات ثم إضافة منتج. اكتب الاسم والوصف والفئة والمعلومات المعروفة فعلًا.
  2. أدخل السعر بالدينار والمخزون الصحيح. لا تستعمل سعرًا تخمينيًا لمنتج لم تحدد سعره.
  3. ارفع صورة واضحة واختر حالة المسودة أو النشر المتاحة.
  4. للعقار والسيارات والخدمات، وضّح خصائص العرض وطريقة الاستفسار. راجع البطاقة والطلب قبل فتح البيع.
شرح فيديو · قريبًا

صوّر أو ارفع صورة

استخدم الهاتف أو ملفات الحاسوب.

اقرأ الخطوات
  1. اختر زر التصوير أو رفع الصور في المنتجات أو المساعد. قد يفتح هاتفك الكاميرا مباشرة أو يعرض قائمة الاختيار.
  2. وافق على إذن الكاميرا عندما تريد التصوير. إذا تعذر ذلك، اختر صورة من المعرض أو ملفات الجهاز.
  3. صوّر في إضاءة واضحة وأظهر اسم المنتج وحجمه. للمنتجات المتشابهة، التقط صورة أقرب لكل ملصق.
  4. راجع الصورة قبل الإرسال وتجنب ظهور بيانات شخصية غير لازمة في الخلفية.
شرح فيديو · قريبًا

تحدث مع مساعد موقعك

اطلب، راجع، ثم طبّق.

اقرأ الخطوات
  1. افتح المساعد واختر موقعك. اكتب طلبًا محددًا مثل: «أنشئ مسودة مقال عن هذه المجموعة» أو «غيّر اللون إلى الأخضر».
  2. أرفق صورًا عند الحاجة. إذا أرسلت صورة عدة منتجات، اذكر العدد والمعلومات المعروفة واطلب مسودات للمراجعة.
  3. راجع الأسماء والوصف والصور والأسعار المقترحة قبل التطبيق. قد يحتاج المساعد صورة أقرب أو معلومة ناقصة.
  4. طبّق المقترح المناسب ثم عاين الموقع. راقب الرصيد؛ ظهور طلب إعداد يعني أن خدمة الذكاء تحتاج تفعيلًا من الإدارة.
شرح فيديو · قريبًا

استورد محتوى تملكه

أعد استخدام صفحاتك المسموح بها.

اقرأ الخطوات
  1. اختر رابط صفحة تملكها أو لديك إذن بإعادة استعمال محتواها، ثم افتح الاستيراد.
  2. الصق رابط HTTPS عامًا. بعض المواقع قد تمنع القراءة أو تتطلب الدخول؛ عندها استخدم المحتوى أو الملف الذي تملكه.
  3. راجع النص المستخرج وأسماء المنتجات والصور، ثم طبّق المقترح المناسب.
  4. الاستيراد يعيد تنظيم المحتوى داخل موقعك. راجع المظهر والروابط؛ لا يضمن إعادة إنشاء كل وظائف الصفحة الأصلية.
شرح فيديو · قريبًا

احفظ وعاين وانشر

امنح التغيير مراجعة أخيرة.

اقرأ الخطوات
  1. احفظ تعديلك أولًا، وافتح معاينة الموقع.
  2. راجع الهاتف والحاسوب واللغتين والمنتجات وأزرار الشراء أو التواصل.
  3. انشر النسخة عندما تصبح جاهزة وتحقق من العنوان العام. الموقع غير المعتمد أو المعلق لا يفتح البيع.
  4. إذا أردت الرجوع لتصميم سابق، اختر إصدارًا محفوظًا وراجع أثره. استعادة التصميم لا تعني إرجاع حالة الطلبات إلى الماضي.
شرح فيديو · قريبًا

تابع الطلب والدفع والتحصيل

كل حالة تخبرك عن خطوة مختلفة.

اقرأ الخطوات
  1. راجع الاسم والهاتف والعنوان والمنتج والمجموع قبل تأكيد الطلب.
  2. حدّث حالة الطلب حسب العمل المنجز فعلًا. تأكيد الطلب لا يثبت استلام المال.
  3. تابع حالة الشحنة بشكل منفصل. إرسال الطرد لا يعني أنه سُلّم إلى المشتري.
  4. في الدفع عند التوصيل، راجع التسليم والتحصيل وتسوية المبلغ. وفي التحويل، تحقق من وصول الأموال؛ صورة إيصال وحدها ليست تأكيدًا.
شرح فيديو · قريبًا

جهّز الدفع والتوصيل

اربط الحساب المناسب عندما تتاح الخدمة.

اقرأ الخطوات
  1. افتح التكاملات وراجع حالة كل خدمة. الحالة «بانتظار الإعداد» تعني أنها لا ترسل شحنة أو تنفذ دفعًا بعد.
  2. يجب أن يستعمل كل تاجر حسابه المناسب لدى مزود الدفع أو التوصيل.
  3. أكمل طريقة التوصيل والرسوم والولايات المتاحة بالمعلومات الصحيحة.
  4. عندما يتوفر الموصل وتكتمل صلاحياته، نفّذ تجربة فعلية وتحقق من المبلغ والعنوان والتتبع قبل اعتماده.
شرح فيديو · قريبًا

افهم عنوان موقعك

موقع مستقل تحت مهنة أونلاين.

اقرأ الخطوات
  1. المنصة في store.mihna.online، وموقعك الافتراضي يكون مثل boutique.mihna.online.
  2. اختر اسمًا متاحًا لا يطابق المواقع والأسماء المحجوزة.
  3. لربط دومين تملكه، أضفه واتبع تعليمات DNS المعروضة بعد إعداد الربط.
  4. انتظر التحقق وتفعيل HTTPS. حفظ اسم الدومين في لوحة التحكم وحده لا يثبت أن الربط اكتمل.
شرح فيديو · قريبًا

اضبط الأمان ببساطة

حدود مفهومة ومراجعة للقرارات.

اقرأ الخطوات
  1. استخدم كلمة مرور خاصة بالمنصة ولا تشارك حساب المالك.
  2. في الأمان، اختر حدود الطلبات المتكررة وراجع السجل لفهم السبب.
  3. قد يشترك عدة زبائن في IP واحد؛ تكرار الزيارة وحده ليس سببًا كافيًا للحظر.
  4. راجع النتائج وأزل الحظر الخطأ. امنح أفراد الفريق القدر اللازم من الصلاحيات فقط.
شرح فيديو · قريبًا

اقرأ النتائج بهدوء

مصادر الزيارة والطلب والتحصيل.

اقرأ الخطوات
  1. افتح الإحصاءات وحدد الفترة المتاحة. الموقع الجديد قد لا يملك بيانات كافية بعد.
  2. راجع مصدر الزيارة. استعمل روابط حملات واضحة عند توفر التتبع.
  3. قارن الزيارات والطلبات المؤكدة والطلبات المسلمة والتحصيل كلًا على حدة.
  4. عند طلب المساعدة، اذكر موقعك والصفحة والخطوات. أخفِ المفاتيح وكلمات المرور وبيانات الزبائن غير اللازمة من الصور.
شرح فيديو · قريبًا

تحتاج خطوة إضافية؟

راجع حالة موقعك ورسائل الإعداد داخل لوحة التحكم. للتواصل مع مهنة أونلاين، استخدم وسائل الاتصال المنشورة على الموقع الرئيسي.